We hebben onze webshop informatief ingericht zodat u kunt zien of een artikel wel of niet op voorraad is.
Onze webshop telt ruim 15.000 door ons leverbare producten, maar zo groot is onze winkel helaas niet. Het kan dus gebeuren dat een artikel niet op voorraad is die u zoekt. Ook dan vinden we dat u een artikel gewoon moet kunnen bestellen.
Hoe kunt u nu een artikel bestellen dat niet voorradig is?
Door een e-mail te versturen aan inkoop@domburgtrainsupport.nl met de volgende gegevens:
- Uw naam
- Het gewenste artikelnummer
- het aantal dat u wenst
Bent u een nieuwe klant bij ons? Geen probleem, vermeld dan uw contactgegevens zoals adres, telefoonnummer en e-mailadres.
We verwerken regelmatig de binnenkomende bestellingen en zetten deze voor u in ons kassasysteem in "Special order" met andere woorden nabestelling. U krijgt hiervan een email ter bevestiging, en zodra het artikel bij ons binnen is nemen we contact met u op en krijgt u bovendien de betaalinstructies. Daarnaast zullen we u de keuze aanbieden het artikel af te halen, of te laten verzenden per post.
U hoeft ook niet vooraf te betalen, tenzij u een nieuwe klant bent in ons systeem en het orderbedrag is boven de 100 euro. In dat geval vragen we om een aanbetaling van 50%!
Onthoudt dat u ten aller tijden het recht behoudt uw bestelling te annuleren!
Notificaties
U kunt er ook voor kiezen een notificatie te krijgen als een artikel weer op voorraad is. Hiervoor opent u een product wat niet voorradig is, en klik u op de grote blauwe knop waar staat: "Mail mij bij voorraad"
Er verschijnt een pop-up waarin u uw e-mailadres kunt invullen. U krijgt nadat u dit heeft bevestiging automatisch een email zodra het artikel door ons is toegevoegd aan de voorraad.
Let op: De Notificaties betekenen niet dat wij uw artikel automatisch bestellen!